Site 333-travel is misleiding!

Post hier al je vragen en ervaringen.
Moderators: Chang, Patriot, Broom

Moderator: Loempia

Plaats reactie
Bericht
Auteur
Mojito's
Volwaardig lid
Volwaardig lid
Berichten: 161
Lid geworden op: dinsdag 31 maart 2009, 16:29
Locatie: Koh Chang
Contacteer:

Site 333-travel is misleiding!

#1 Bericht door Mojito's » woensdag 23 september 2009, 17:09

De kop van dit bericht mag dan wel hard overkomen maar toch heb ik hem zorgvuldig uitgekozen. Afgelopen weekend besloot een vriend van mij om samen met zijn vrouw en 2 kinderen mij te komen bezoeken op Koh-Chang. Normaal gesproken boek ik al mijn tickets direct via de luchtvaartmaatschappij. Maar ik gaf mijn vriend het advies om misschien eens wat beter rond te kijken op internet voor betere prijzen. Natuurlijk kom je dan o.a. ook bij de "aziespecialist" 333-travel uit. Op de site van 333-travel kan je selecteren welke data je wilt vliegen met hoeveel personen en vervolgens komt er een schema uit waar je kan kiezen met welke maatschappij je wilt vliegen en wat het gaat kosten. Vervolgens ben je tevreden met de prijs en boek je de desbetreffende reis. So far so good. Na 2 dagen kreeg hij een reactie dat de boeking in behandeling was en na 3 dagen een staatje met zijn boekingsgegevens met (BELANGRIJK) de opmerking dat "de boeking bindend zou zijn indien de plaatsen beschikbaar waren". Nou ben ik al wat jaren ondernemer maar ik heb nog nooit gehoord van eenzijdige binding. Wat bleek na de laatste mail en het telefonisch contact, de vluchten zitten vol maar ik heb wel EVA-air voor u tegen een flinke meerprijs. Nou heb ik zelf even gekeken bij de airlines maar ik vlieg als ik wil met 20 man op de desbetreffende datum want de vluchten zitten helemaal niet vol. Dit betekend dus dat als je boekt bij 333-travel je eigenlijk een binding hebt maar als ze niet met de boeking rondkomen heeft 333-travel geen verplichtingen. Dat lijkt me niet helemaal eerlijk. Flinke reclame maken ze op hun site voor vluchten die helemaal niet beschikbaar zijn. Dan bedoel ik niet reclame alleen maar ook het invullen van een boekingsformulier met alle namen en verdere gegevens en daarna gewoon een prijs weergeven waar ze later niet aan kunnen voldoen. Volgens mij is dat pure misleiding aangezien je in de veronderstelling bent dat je akkoord moet gaan met hun bindende voorwaarden en niet verder kan zoeken totdat een medewerker van 333-travel je uitsluitsel geeft of het nou wel of niet doorgaat. Geeft verder allemaal niet, ik weet nu weer waarom ik altijd de reisbureau's oversla en bij de airline boek. Voor de rest van al mijn zakelijke en prive reizen alsmede voor famillie, vrienden, collega's, kennissen en gewaarschuwde op dit forum zal ik mijn advies om niet in te gaan op zulke aanbiedingen duidelijk kenbaar maken.

Esther
Volwaardig lid
Volwaardig lid
Berichten: 337
Lid geworden op: zondag 21 juni 2009, 09:28
Locatie: Rotterdam

Re: Site 333-travel is misleiding!

#2 Bericht door Esther » woensdag 23 september 2009, 22:20

Wel een beetje raar idd...

Heb ook geboekt bij 333. Op de datum die we wilden zat t vliegtuig vol (kreeg een dag later een mailtje) er werd ons een alternatief aangeboden. Een dag eerder. Prima. Maar dan zou t wel duurder zijn. En niet zozeer de reis maar wel de accomodatie! Heb alles opnieuw geboekt, zelf aan het speuren geweest op de site en ben 50,- goedkoper uit dan het aanbod wat zij mij boden! Nou is 50,- niet veel maar het ging mij om het principe.
logisch natuurlijk accomodatie duurder, want je verblijf is een dag langer. Maar bij een x aantal nachten is het goedkoper naar verhouding. Vandaar dat er bij mij een belletje ging rinkelen.

Bij mij stond trouwens wel op het boekingsformulier, indien beschikbaar dan is deze boeking bindend. Ik wist zeker dat ik met 333 wou en ook welke datum. Maar als je nog niets zeker weet zou ik er een telefoontje aan wagen. Dus gewoon vragen of de desbetreffende vlucht beschikbaar is.

Maar ik vind wel dat ze de niet beschikbare vluchten van de site af moeten halen! Maar daar is hier al eerder een discussie over geweest dat schijnt namelijk niet 100% mogelijk te zijn.
Terug uit Thailand en een hele mooie ervaring rijker! Ben verliefd op dit mooie land!

Daarom dit jaar weer een retourtje naar het land van de glimlach:-) Al zou een enkeltje me meer deugd doen;-)

annev
Veel ervaring
Veel ervaring
Berichten: 78
Lid geworden op: dinsdag 30 oktober 2007, 15:02

Re: Site 333-travel is misleiding!

#3 Bericht door annev » donderdag 24 september 2009, 13:54

Wij hebben voor de derde keer geboekt en nog steeds tevreden met 333-travel.
Wat wij wel doen, is prijzen bekijken op hun site en telefonisch contact opnemen.

Wouter_Udon
Volwaardig lid
Volwaardig lid
Berichten: 6466
Lid geworden op: vrijdag 28 september 2007, 07:33
Locatie: ฮอลแลนด์ใต้

Re: Site 333-travel is misleiding!

#4 Bericht door Wouter_Udon » donderdag 24 september 2009, 15:24

annev schreef:Wij hebben voor de derde keer geboekt en nog steeds tevreden met 333-travel.
Wat wij wel doen, is prijzen bekijken op hun site en telefonisch contact opnemen.

Doe ik ook. Van tevoren even je huiswerk maken en op diverse sites prijzen vergelijken en dan gewoon even bellen en prijzen en beschikbaarheid opvragen. Heb je ook geen discussie achteraf.
Ze hebben mij een aantal malen uitstekend geholpen.
Live your dream, don't dream your life.

Mojito's
Volwaardig lid
Volwaardig lid
Berichten: 161
Lid geworden op: dinsdag 31 maart 2009, 16:29
Locatie: Koh Chang
Contacteer:

Re: Site 333-travel is misleiding!

#5 Bericht door Mojito's » donderdag 24 september 2009, 19:28

Je huiswerk doen is kijken wanneer je wilt vliegen en van waar naar waar. Daarna zoeken naar de goedkope tickets of met welke maatschappij je wel of niet wilt vliegen. Dat doe je volgens mij tegenwoordig gewoon op internet. Tenminste ik doe dat zo. Ik heb de laatste 5 jaar geen nummer meer hoeven bellen om te vragen of ze mijn boeking wel of niet hebben gekregen. Dus de vraag is, wie moet er nou zijn of haar huiswerk doen.

Esther
Volwaardig lid
Volwaardig lid
Berichten: 337
Lid geworden op: zondag 21 juni 2009, 09:28
Locatie: Rotterdam

Re: Site 333-travel is misleiding!

#6 Bericht door Esther » donderdag 24 september 2009, 20:19

Daarom bestaan er ook nog steeds telefoonnummers ;) Hoe handig internet wel niet is.....ben reuze blij dat de telefoon ook nog steeds bestaat! En wat voor moeite is het nou? Je kan bellen, je hoeft geen postduif te sturen of met rooksignalen te werken :mrgreen:

Ik ben hier misschien wat simpeler in, ga gauw twijfelen en hecht veel waarde aan zekerheid.
Terug uit Thailand en een hele mooie ervaring rijker! Ben verliefd op dit mooie land!

Daarom dit jaar weer een retourtje naar het land van de glimlach:-) Al zou een enkeltje me meer deugd doen;-)

Mojito's
Volwaardig lid
Volwaardig lid
Berichten: 161
Lid geworden op: dinsdag 31 maart 2009, 16:29
Locatie: Koh Chang
Contacteer:

Re: Site 333-travel is misleiding!

#7 Bericht door Mojito's » donderdag 24 september 2009, 20:25

Ben ik met je eens Esther en ik snap wat je bedoelt. Maar ik heb de KLM nooit hoeven bellen of mijn ticket wel geboekt is. D-reizen en vele andere trouwens ook niet. Daar liep het gewoon soepel. En ach misschien had ik gewoon pech met deze ervaring.

Esther
Volwaardig lid
Volwaardig lid
Berichten: 337
Lid geworden op: zondag 21 juni 2009, 09:28
Locatie: Rotterdam

Re: Site 333-travel is misleiding!

#8 Bericht door Esther » donderdag 24 september 2009, 21:43

Ik snap je "frustratie" wel hoor. Je verwacht gewoon dat ze het goed doen. En als je dan zelf degene bent die pech heeft.......Ik heb vaak pech met dat soort dingen. Maar nu eens mazzel.

Dus ik snap je echt wel! Zo had ik van 333 geen betalingsbevestiging gekregen. De eerste keer wel, ging om een paar 100 nu was het echter het volle bedrag. Je begrijpt.....ik begon weer te zweten. Dan ben ik gewoon makkelijk en bel of ze m ontvangen hebben. Dit was zo, en ze hadden me ook een mail gestuurd. Ik heb deze mail echter nooit gezien. Dan is het hun woord tegen de mijne......Blij toch dat ik even gebeld heb. Al was dat in principe niet nodig geweest! Ik hoor gewoon een mail te ontvangen. Maar blijkbaar gaat er in het cyberverkeer ook weleens iets mis.

Wie weet zie ik je nog, op 23 oktober zitten we op Koh Chang! Met vliegtickets van 333 :mrgreen:
Terug uit Thailand en een hele mooie ervaring rijker! Ben verliefd op dit mooie land!

Daarom dit jaar weer een retourtje naar het land van de glimlach:-) Al zou een enkeltje me meer deugd doen;-)

Gebruikersavatar
jodokus
Volwaardig lid
Volwaardig lid
Berichten: 915
Lid geworden op: zondag 09 juli 2006, 11:31
Locatie: Sattahip

Re: Site 333-travel is misleiding!

#9 Bericht door jodokus » vrijdag 25 september 2009, 14:32

Wouter_Udon schreef:
annev schreef:Wij hebben voor de derde keer geboekt en nog steeds tevreden met 333-travel.
Wat wij wel doen, is prijzen bekijken op hun site en telefonisch contact opnemen.

Doe ik ook. Van tevoren even je huiswerk maken en op diverse sites prijzen vergelijken en dan gewoon even bellen en prijzen en beschikbaarheid opvragen. Heb je ook geen discussie achteraf.
Ze hebben mij een aantal malen uitstekend geholpen.

Onzin, als men ergens mee adverteerd, dient men het ook te leveren tegen de aangeboden condities.
333 travel is een van de weinigen die na booking tegen je zegt:
Het is voor dit tarief niet meer beschikbaar.
Maar waarom adverteerd u er dan mee??
Daar heeft 333 travel nog nooit een zinnig antwoord op gegeven.

J.
Toch wel...

Emthij
heeft ervaring
heeft ervaring
Berichten: 38
Lid geworden op: donderdag 26 maart 2009, 15:11

Re: Site 333-travel is misleiding!

#10 Bericht door Emthij » vrijdag 25 september 2009, 20:44

Het is daar dus nog steeds hetzelfde...... Zie ook mijn reacties (vanaf 2 september 2009) op "ervaringen met 333 Travel" en in "Reizen naar Thailand - Greenwood of 333 Travel".

Ik heb van de stichting Consuwijzer het advies gekregen om hierover een klacht in te dienen bij de Reclame Code Commissie. Is inmiddels in behandeling. Misschien dat als er meer mensen dit gaan melden er een einde aan deze praktijken komt.

Gebruikersavatar
JohanS
Volwaardig lid
Volwaardig lid
Berichten: 2005
Lid geworden op: vrijdag 07 oktober 2005, 11:25
Locatie: Vlaanderen

Re: Site 333-travel is misleiding!

#11 Bericht door JohanS » zaterdag 26 september 2009, 10:03

Dit is reeds jaren aan de gang.
in 2007 heb ik ook via hen een vlucht willen boeken maar de prijzen op het website waren niet te krijgen.
Ik heb onmiddellijk gesloten om met zo een bedrijf niet verder te werken en heb met een ander onze tickets genomen.
De andere reisbureau kunnen juiste prijzen plaatsen op hun website waarom 333-travel niet ?
Ik zal 333-travel ook nooit meer gebruiken, het is misleiding en de enige manier om dit soort valse reclame tegen te gaan is gewoon er tegen protesteren en van hun diensten geen gebruik te maken.

Nimnuan
Volwaardig lid
Volwaardig lid
Berichten: 652
Lid geworden op: maandag 31 juli 2006, 22:59
Locatie: Nieuwegein

Re: Site 333-travel is misleiding!

#12 Bericht door Nimnuan » zondag 27 september 2009, 08:09

De geadverteerde prijzen zijn er wel, maar er zijn maar een paar stoelen per vliegtuig dus die zijn heel snel weg. 333 travel laat de prijzen wel staan met het doel mensen te lokken. Dat is toch misleiding. Er staat ook nergens een "op is op" opmerking o.i.d.
Ze hebben mij in het verleden ook wel goed geholpen, maar door dit beleid heb ik de laatste keren dat ik naar Thailand ging zelf via internet bij de vliegmaatschappij geboekt.
Johan

-- Happiness is a choice that requires effort at times --

Gebruikersavatar
joepattaya
Expat
Expat
Berichten: 4115
Lid geworden op: vrijdag 27 april 2007, 04:39
Locatie: Sofia - Bulgarije

Re: Site 333-travel is misleiding!

#13 Bericht door joepattaya » maandag 28 september 2009, 13:53

Nimnuan schreef:De geadverteerde prijzen zijn er wel, maar er zijn maar een paar stoelen per vliegtuig dus die zijn heel snel weg. 333 travel laat de prijzen wel staan met het doel mensen te lokken. Dat is toch misleiding. Er staat ook nergens een "op is op" opmerking o.i.d.
Ze hebben mij in het verleden ook wel goed geholpen, maar door dit beleid heb ik de laatste keren dat ik naar Thailand ging zelf via internet bij de vliegmaatschappij geboekt.
Er staat niet "op=op", maar er staat schijnbaar wel: "Indien plaats, is deze boeking bindend", dat is zo ongeveer hetzelfde als in een supermarkt: "Zolang de voorraad strekt".
Dat een toko als 333Travel, BM Air of welke andere reisboer prijzen laat zien die ze later niet waar kunnen maken is een kwestie van marketing, zolang er maar een escape is zoals: "op=op" of "Zolang de voorraad strekt". Jammer genoeg zien de meeste boekers alleen wat ze willen zien en kijken niet verder dan hun neus lang is.

Het zou overigens wel correct zijn om het "boekingsformulier" te vervangen door een "reserveringsformulier". De laatste biedt de mogelijkheid om alsnog de reservering terug te trekken. Dat kan bij een boekingsformulier in principe niet.
Ik discussieer niet met idioten. Ze zullen me verlagen tot hun niveau en vervolgens zullen ze winnen omdat ze meer ervaring hebben.

Gebruikersavatar
jodokus
Volwaardig lid
Volwaardig lid
Berichten: 915
Lid geworden op: zondag 09 juli 2006, 11:31
Locatie: Sattahip

Re: Site 333-travel is misleiding!

#14 Bericht door jodokus » dinsdag 29 september 2009, 16:17

joepattaya schreef:
Nimnuan schreef:De geadverteerde prijzen zijn er wel, maar er zijn maar een paar stoelen per vliegtuig dus die zijn heel snel weg. 333 travel laat de prijzen wel staan met het doel mensen te lokken. Dat is toch misleiding. Er staat ook nergens een "op is op" opmerking o.i.d.
Ze hebben mij in het verleden ook wel goed geholpen, maar door dit beleid heb ik de laatste keren dat ik naar Thailand ging zelf via internet bij de vliegmaatschappij geboekt.
Er staat niet "op=op", maar er staat schijnbaar wel: "Indien plaats, is deze boeking bindend", dat is zo ongeveer hetzelfde als in een supermarkt: "Zolang de voorraad strekt".
Dat een toko als 333Travel, BM Air of welke andere reisboer prijzen laat zien die ze later niet waar kunnen maken is een kwestie van marketing, zolang er maar een escape is zoals: "op=op" of "Zolang de voorraad strekt". Jammer genoeg zien de meeste boekers alleen wat ze willen zien en kijken niet verder dan hun neus lang is.

Het zou overigens wel correct zijn om het "boekingsformulier" te vervangen door een "reserveringsformulier". De laatste biedt de mogelijkheid om alsnog de reservering terug te trekken. Dat kan bij een boekingsformulier in principe niet.

Niet helemaal mee eens, er zijn heel veel sites waar het wel kan, eigenlijk de meeste.
Kijk eens op http://www.ltu.de je zoekt op data en wat je aanklikt krijg je.
http://www.klm.com idem dito zelfs met verwijzing naar een dag vroeger of later ivm de prijs.
Bij veel gaat het goed, bij 333 altijd minder goed...

J.
Toch wel...

Gebruikersavatar
joepattaya
Expat
Expat
Berichten: 4115
Lid geworden op: vrijdag 27 april 2007, 04:39
Locatie: Sofia - Bulgarije

Re: Site 333-travel is misleiding!

#15 Bericht door joepattaya » woensdag 30 september 2009, 01:52

jodokus schreef:
joepattaya schreef:
Nimnuan schreef:De geadverteerde prijzen zijn er wel, maar er zijn maar een paar stoelen per vliegtuig dus die zijn heel snel weg. 333 travel laat de prijzen wel staan met het doel mensen te lokken. Dat is toch misleiding. Er staat ook nergens een "op is op" opmerking o.i.d.
Ze hebben mij in het verleden ook wel goed geholpen, maar door dit beleid heb ik de laatste keren dat ik naar Thailand ging zelf via internet bij de vliegmaatschappij geboekt.
Er staat niet "op=op", maar er staat schijnbaar wel: "Indien plaats, is deze boeking bindend", dat is zo ongeveer hetzelfde als in een supermarkt: "Zolang de voorraad strekt".
Dat een toko als 333Travel, BM Air of welke andere reisboer prijzen laat zien die ze later niet waar kunnen maken is een kwestie van marketing, zolang er maar een escape is zoals: "op=op" of "Zolang de voorraad strekt". Jammer genoeg zien de meeste boekers alleen wat ze willen zien en kijken niet verder dan hun neus lang is.

Het zou overigens wel correct zijn om het "boekingsformulier" te vervangen door een "reserveringsformulier". De laatste biedt de mogelijkheid om alsnog de reservering terug te trekken. Dat kan bij een boekingsformulier in principe niet.

Niet helemaal mee eens, er zijn heel veel sites waar het wel kan, eigenlijk de meeste.
Kijk eens op http://www.ltu.de je zoekt op data en wat je aanklikt krijg je.
http://www.klm.com idem dito zelfs met verwijzing naar een dag vroeger of later ivm de prijs.
Bij veel gaat het goed, bij 333 altijd minder goed...

J.
Mooie voorbeelden Jodukus, maar dat zijn sites van luchtvaartmaatschappijen. Hier kun je direct boeken. 333Travel is een tussenpersoon en een boeking via 333Travel is altijd indirect; ook zij maken waarschijnlijk gebruik van een soortgelijk systeem om vluchten te boeken.
Een direkt geboekte vlucht kan trouwens ook een 'overboeking' betekenen!
Ik discussieer niet met idioten. Ze zullen me verlagen tot hun niveau en vervolgens zullen ze winnen omdat ze meer ervaring hebben.

Plaats reactie

Terug naar “Ervaringen met reisorganisaties”